志愿者服务活动实施方案

围绕文明县创建，动员广大群众积极参与整治城乡环境、治理小区环境卫生、净化美化家园等活动，引导广大群众在参与环境整治中践行雷锋精神，提高道德素质;围绕“邻里守望”志愿服务活动的开展，积极组织广大干部职工以空巢老人、留守儿童、农民工、残疾人等特殊群体为重点服务对象，广泛开展扶老助残、帮困解难、应急救助、便民利民等社会志愿服务活动;引导志愿者开展倡导文明礼仪、维护公共秩序、保护生态环境等社会志愿服务活动;在全社会开展关爱暖心行动、法律暖心行动、服务暖心行动、文化暖心行动、健康暖心行动、成长暖心行动等志愿服务活动，在全县形成“关爱他人、关爱社会、关爱自然”的良好氛围。

(二)积极开展“立足岗位学雷锋，人人争当志愿者”系列活动。

推进学雷锋活动常态化，在党政机关组织开展“学雷锋，争做人民好公仆”活动，充分发挥党员干部践行雷锋精神的示范带动作用;在企业组织开展“岗位学雷锋，争做好员工”活动，将雷锋精神转化成企业精神和企业文化;在商场、集市、医院、银行、邮局、电信、电力等窗口单位以及公园、广场、车站、旅游景区等公共场所，广泛开展“学雷锋、树新风”活动，使之成为传播雷锋精神的窗口。

(三)深入开展“优秀志愿服务队”和“星级志愿者”评选活动。

通过在全县扎实有效地开展学雷锋志愿服务活动，挖掘出活动中涌现的先进典型，评选出优秀志愿服务队和星级志愿者。优秀志愿服务队评选条件：志愿服务活动次数(看文字信息和图片信息或视频信息)和电视播出数量、志愿者活动人数、志愿服务系统中志愿者注册人数和发布活动时间、次数，多者为优。星级志愿者评选条件：参与志愿服务次数不少于10次，志愿服务系统活动时间不低于50小时，志愿服务心得不少于3篇。

四、活动安排

第一阶段：建立队伍、制定计划(2月25日—3月1日)。各乡镇、各部门、各企事业单位结合自身工作特点成立志愿服务队，为志愿服务队命名，制作志愿服务队旗和标识，确定志愿服务内容和时间，制定年度志愿服务活动计划，保证每月至少有一次行动。志愿服务队伍名单、志愿服务活动计划表以及志愿服务队伍联系人、联系电话于3月1日前报到县文明办。

第二阶段：开展活动、跟踪报道(3月2日—11月10日)。根据各志愿服务队的活动计划，统筹安排具体活动时间，发至广电局，进行电视跟踪报道，并提前一周通知各志愿服务队联系人做好开展活动的准备。各志愿服务队除电视报道的活动外，按照计划开展好其它时间段的志愿服务活动。活动结束后，相关的文字信息和图片信息及时传到文明办邮箱。

第三阶段：总结验收、评选先进(11月11日—11月30日)。文明办根据各志愿服务队的活动开展情况评选出优秀志愿服务队和星级志愿者并授牌。

五、工作要求

(一)加强领导、精心组织。开展志愿服务活动是弘扬雷锋精神的实际举措，是创建省级文明县的重要内容，是促进和谐__县建设的有效载体。县文明办负责全县志愿服务活动的组织协调、推进落实和督导检查。全县各乡镇、各部门、各企事业单位和各级文明单位要充分认识新形势下开展学雷锋活动的重要意义，由主要领导牵头组织成立志愿服务队伍，并直接参与到志愿服务活动中。各志愿服务队的联系人必须加入文明办QQ群，同时要广泛发动机关、企事业单位、社区、村屯、学校、社会组织的群众成为志愿者，确保活动顺利开展。各党委要将所属支部列入活动计划之中统一报送;县直机关工委所属总支(支部)的活动计划，由工委负责统一报送;工会、共青团、妇联要结合各自特点，开展好群团组织的学雷锋志愿服务活动。县文明办将对活动开展好的单位进行通报表扬，对于不能按照要求开展活动或走过场的单位进行通报批评，文明单位取消资格。

(二)抓好落实，注重实效。各单位要精心设计载体，突出活动主题，扩展活动范围，创新活动形式，丰富活动内容，多提供人性化的服务，多做雪中送炭的工作，努力在志愿服务活动中体现人文关怀，更好地满足群众需求，确保活动有落实、有效果。同时，各单位要积极参与到优秀志愿服务队和星级志愿者评选活动中，做好志愿者网上注册工作，不断增加志愿者人数，及时在志愿服务系统发布活动，不断增加志愿服务活动时间。文明办把此项评比工作作为党委考核和文明单位评选晋级的重要依据。

(三)广泛宣传，营造氛围。县电视台要开设学雷锋志愿服务专栏，创作并播放志愿服务公益广告，及时报道各志愿服务队的活动开展情况和经验做法。各单位要运用多种形式，广泛宣传志愿服务精神，广泛宣传优秀志愿者的感人事迹和高尚情操，让更多的群众了解、支持、参与到志愿服务活动中来，大力营造“志愿者天天在行动”的良好氛围。

志愿者服务活动实施方案2

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，建立、完善学校青年志愿者服务的各种机制，推动我校青年志愿服务事业有目标、有步骤的开展，学校特制定我校青年志愿者活动方案如下：

一、教师志愿者活动的意义

志愿服务精神是对中华民族团结友爱、助人为乐、见义勇为、尊老爱幼、尊师重教等传统美德的继承和光大，是社会主义时代精神的弘扬和体现。开展教师青年志愿者行动，既是我校青年教师倡导社会新风、奉献自我、回报社会的一种方式，也是在实践中锻炼自我、提升自我的一种途径。对进一步塑造青年教师勇于实践、无私奉献的精神，在增强青年教师的服务意识和劳动素质以及促进青年教师思想政治教育工作等方面都有着重要的意义。

二、教师志愿者活动的目标

弘扬志愿服务精神，让更多有爱心的人参与到志愿服务活动中来，加强教师青年志愿服务阵地建设，走志愿服务阵地化、活动经常化、管理制度化的路子，使得志愿服务业成为一个具有广泛影响和社会动员力的工作品牌。让我校教师青年志愿者身影出现在学校和社区街道、敬老院、公共汽车站，成为校园和社会一道亮丽的风景。

三、教师文明志愿者活动的宗旨

教师青年志愿者活动以倡导互助友爱的社会风气、完善社会保障体系、推动社会全面进步、促进青年健康成长为宗旨，动员组织全校教师青年志愿者深入宣传志愿精神，大力开展志愿服务活动，为我校文明建设做出积极的贡献。

四、教师文明志愿者活动的内容

(一)为环境保护、公益事业等提供服务;

(二)承担临时性、突击性志愿服务任务;

(三)为社区发展、公益事业等提供服务;

(四)扶贫支教，捐助爱心;

(五)其它需要提供志愿服务的项目。

五、教师志愿者活动的步骤

第一阶段：启动阶段。

学校统一部署学校教师志愿者活动相关工作，做好教师文明志愿者活动的宣传发动工作，并形成学校文明志愿者组织志愿服务计划，积极开展工作。

第二阶段：实施阶段。

(一)集中开展志愿服务月活动。

1、美化校园行动，由教师文明志愿者分片包干，定期维护校园各公共场所，确保校园内牛皮藓卫生死角及时清除。

2、文明倡导、文明乘车、文明就餐行动。由校教师文明志愿者统一规划职业礼仪培训、宣传，各教师青年志愿者组织倡导，实施活动，重点是促进我校学生养成良好的文明乘车礼仪、排队礼仪、上课礼仪、就餐礼仪、活动礼仪。

3、根据文明志愿者活动计划组织教师文明志愿者开展学习雷锋活动和植树节志愿活动。

(二)长期定向志愿服务活动。

校教师青年志愿者协会负责联系定点帮扶站，对需要长期志愿服务的敬老院、空巢老人、退休老教师、街道等公益机构及公共场所等帮扶点分别安排一个教师青年志愿服务分队，建立工作责任制，每个志愿服务分队每星期派一个小组前去进行。同时做好志愿服务记录。

第三阶段：总结表彰阶段

学校统一召开年度教师青年志愿者工作总结表彰大会，对全校涌现出来的“优秀教师文明志愿者”进行表彰，对过去一年教师文明志愿者工作进行总结，对下一阶段的工作提出要求，明确今后一段时期我校教师青年志愿者工作的发展方向和奋斗目标。

志愿者服务活动实施方案3

一、指导思想

以方便人民群众看病就医和提高健康素质为主要内容，贴近患者，贴近群众，在全社会广泛普及志愿医疗服务理念，大力弘扬志愿医疗服务精神，着力完善志愿者医院服务体系，着力建立志愿医疗服务社会化运行模式，着力探索志愿者医院服务的长效机制，推动志愿医疗服务深入发展，使更多的人成为医疗服务志愿者，在全社会营造尊重患者、尊重医务人员的良好氛围，努力构建和谐医患关系，推进医疗行业和全社会精神文明建设，促进医疗事业又好又快发展。

二、基本原则

1、坚持以奉献爱心、服务患者、服务群众为主题，始终把公益性放在首位，充分体现志愿医疗服务无偿、利他的基本要求。

2、坚持全面动员、广泛参与，一方面广泛动员广大医务人员积极成为医疗服务志愿者，另一方面广泛动员医学院校在校学生、其他行业积极分子投身志愿者服务在医院活动。

3、坚持服务医改大局，立足方便群众看病就医和提高群众健康素质，有针对性地设计项目、开展活动，做到量力而行、务求实效。

4、坚持志愿医疗服务与实现医疗服务志愿者个人发展相统一，让广大医务人员和其他志愿者在奉献爱心过程中经受锻炼、增长才干。

5、坚持自愿参与和社会倡导相结合，既尊重广大医务人员和各行各业人们参与志愿医疗服务的意愿，又强调医务人员和公民的社会责任，努力扩大志愿者服务在医院活动的覆盖面，增强活动的影响力。

6、坚持医院为志愿者服务在医院活动组织的主体，同时把社会各方面组织动员起来，共同为志愿医疗服务创造条件，形成强大的工作合力。

三、志愿者服务内容

1、出入院直通车，由志愿者引导病人或家属，协助办理相关入、出院手续，陪送入院病人至相关病区;

2、贴心服务在病房，为住院患者提供一般生活护理、沟通交流、陪同检查、咨询、费用查询、健康教育、陪护、阅读报刊杂志、投诉、出院后回访及预约诊疗等服务;

3、温馨服务在门诊，由志愿者为门急诊患者提供包括导医、导诊、预约诊疗、排队、咨询、解释、护送、取药、陪同检查、取送检查检验报告单、费用查询、健康教育、投诉等服务;为输液病人送开水、发送医院宣传资料，协助医护人员为无家属陪同的输液病人做简易的生活护理;

4、收集信息，对于工作中接触到的病患意见和建议提供给医院相关部门，以利及时改正;